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FAQ
- 1、黑雷蘋果桌面版是否有多開(kāi)的功能？
答：計(jì)劃中有，請(qǐng)您耐心等待。
- 2、黑雷蘋果桌面版是否會(huì)推出MAC版？
答：應(yīng)該會(huì)的，因?yàn)樘嗟睦子呀o我們留言，希望可以開(kāi)發(fā)。大家的愿望就是我們生命唯一的奮斗目標(biāo)。
- 3、可以自行安裝下載APP？
答：不可以，我們的應(yīng)用都是玩家從后臺(tái)自己上傳的。通過(guò)審核以后，技術(shù)爸爸會(huì)把應(yīng)用或者游戲放在商城里，如果您有想玩的游戲，請(qǐng)到開(kāi)發(fā)者平臺(tái)提交對(duì)應(yīng)的游戲和應(yīng)用。
- 4、沒(méi)有小伙伴想玩的游戲怎么辦？
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答：可以通過(guò)以下鏈接反饋給我們
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=343&extra=page%3D1
我們會(huì)根據(jù)游戲的熱門度，進(jìn)行優(yōu)先適配。
- 5、關(guān)閉殺毒軟件——提高黑雷運(yùn)行速度
答：目前我們發(fā)現(xiàn)市面上一些常見(jiàn)的安全衛(wèi)士、殺毒軟件可能會(huì)影響黑雷運(yùn)行速度，導(dǎo)致玩游戲時(shí)存在卡慢、掉線等問(wèn)題，建議暫時(shí)將其安全衛(wèi)士關(guān)閉，可有效提高黑雷流暢度。
- 6、卡在70%的處理方法
答：如果遇到啟動(dòng)黑雷時(shí)進(jìn)度條卡在70%三分鐘以上，可以重啟電腦再次嘗試，如果問(wèn)題依舊存在，則有可能是鏡像文件損壞導(dǎo)致的，需要重新下載新的鏡像文件進(jìn)行嘗試。
- 7、卡在30%的處理方法
答：先關(guān)掉模擬器，點(diǎn)開(kāi)安裝目錄，找到heileivm 文件夾，鼠標(biāo)右鍵 Reg.exe 以管理員身份運(yùn)行。
- 8、管理虛擬機(jī)錯(cuò)誤解決方法
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答：
現(xiàn)在一些小伙伴反饋說(shuō)安裝時(shí)出現(xiàn)“管理虛擬機(jī)錯(cuò)誤”導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，技術(shù)大大已經(jīng)解決了此類疑難問(wèn)題。
需要下載附件內(nèi)中的文件（點(diǎn)擊這里下載），解壓縮后，右鍵選擇“合并”，點(diǎn)擊“是”，然后重啟電腦再次嘗試啟動(dòng)黑雷。
- 9、新手安裝步驟
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答：安裝教程，請(qǐng)小伙伴們點(diǎn)擊此鏈接，即可查看安裝步驟，鏈接如下：
http://www.hkconstant.cn/question_content-54.html
小伙伴們，有些殺毒軟件或管家類助手可能會(huì)對(duì)黑雷蘋果桌面版的使用效果造成影響，安裝前，建議將其關(guān)閉。
- 10、黑雷蘋果桌面版安裝環(huán)境
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答：操作系統(tǒng)要求：64位的windows7、windows8、windows10
BIOS：需要開(kāi)啟BIOS設(shè)置中的VT-x技術(shù)；
（如何開(kāi)啟？）點(diǎn)擊此鏈接：http://www.hkconstant.cn/question_content.php?id=18
CPU：目前只支持Intel和AMD的處理器；
顯卡：支持OpenGL；
內(nèi)存：至少8GB及以上；
硬盤：需要固態(tài)硬盤；
磁盤空間：鏡像所在目錄預(yù)留10GB以上磁盤空間；
- 11、電腦如果是雙顯卡，其中獨(dú)立顯卡為AMD，用如下方法
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答：切換到獨(dú)立顯卡模式可有效避免游戲卡頓、花屏等問(wèn)題。
一：在桌面打開(kāi)右鍵菜單，選擇“Radeon設(shè)置”（某些顯卡也顯示為配置可交換顯示卡。）
如果你的右鍵菜單中不存在該選項(xiàng)，則有可能是您的驅(qū)動(dòng)程序版本較舊， 請(qǐng)重新安裝顯卡驅(qū)動(dòng)，并更新至最新版本。
二：?AMD顯卡驅(qū)動(dòng)設(shè)置界面如下圖，點(diǎn)擊下圖右上角的可交換顯卡-運(yùn)行中的應(yīng)用程序-已安裝的配置好的應(yīng)用程序按鈕。
三：然后點(diǎn)擊右上角的“瀏覽”，選擇“黑雷模擬器”的主程序【HLSimulator.exe】
四：點(diǎn)擊剛剛建立的HLSimulator.exe，在下拉列表中選擇“高性能”即可。
（切換完要重啟電腦）
- 12、電腦如果是雙顯卡，其中獨(dú)立顯卡為NVIDIA，用如下方法
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答：切換到獨(dú)立顯卡模式可有效避免游戲卡頓、花屏等問(wèn)題。
一：打開(kāi)辦法：在桌面空白處，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“NVIDIA 控制面板”
二：進(jìn)入“NVIDIA?控制面板”，查看全局設(shè)置。
三：修改為高性能處理器。?
設(shè)置完成后需重啟電腦
- 13、黑雷蘋果桌面版是否可以玩App Store所有游戲？
答：這是我們努力的方向，但是目前暫時(shí)只支持黑雷應(yīng)用商店的游戲，敬請(qǐng)諒解。
- 14、黑雷蘋果桌面版付費(fèi)游戲和免費(fèi)游戲有哪些？
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答：都免費(fèi)，并在持續(xù)更新補(bǔ)充中
- 15、AMD的處理器是否可以運(yùn)行黑雷蘋果桌面版？
答：暫時(shí)不支持，目前只支持intel-I3及以上處理器。
- 16.有小伙伴提出為什么自己想玩的游戲提了很久，黑雷商店還沒(méi)有上架？
答：我們的人員有限，有些游戲適配難度較高，請(qǐng)大家給我們一點(diǎn)時(shí)間，耐心等待。
- 17、我覺(jué)得APP使用起來(lái)有點(diǎn)卡是怎么回事？
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答：小伙伴可以提供電腦配置、反饋到黑雷蘋果桌面版論壇，鏈接如下：
https://bbs.heilei.com/forum.php?mod=viewthread&tid=344&extra=page%3D1
或者黑雷QQ群里，我們會(huì)做信息收集。
